Не запрещать, а искать решения

Сейчас это кажется абсурдом, но были времена, когда волонтёров «Перспектив» не пускали в детский дом-интернат. Считали, что они обязательно чем-нибудь навредят детям, которым лучше жить изолированно, как в камере хранения.

Но благодаря диалогу, совместным встречам по решению структурных конфликтов, прописыванию обоюдных обязательств получилось договориться о правилах, которые устроили обе стороны: и интернат, и «Перспективы» как организацию, которая набирает волонтёров.

В ноябре «Перспективы» провели круглый стол, на котором представители 13-ти организаций из разных регионов России (Петербурга, Москвы и Московской области, Пермского края, Кировской, Челябинской областей, Нижнего Новгорода и других) обсудили ключевые проблемы, которые возникают при волонтёрской и профессиональной деятельности НКО на площадках государственных учреждений. Встреча прошла в онлайн-формате.

Участники рассказали о системных вопросах, на решение которых хотелось бы направить совместные усилия. Среди них, в частности, обеспечение жителей интернатов подходящими техническими средствами реабилитации (индивидуальными колясками, ортопедической обувью, специальными подушками для укладки и много чем ещё), организация для них качественной медицинской помощи.

А таже они поделились успешными кейсами. Например, долгое время после пандемии одной из главных проблем в регионах был недопуск волонтёров в интернаты. Многие из них закрыли двери, а открыть не торопились. Но поддержка Альянса «Ценность каждого» и политика Минтруда России, которое регулярно проводит в разных регионах форумы, где транслирует важность волонтёрской деятельности и сотрудничества, позволили изменить ситуацию.

«Важно идти не от запретов, а от поиска решений, в этом ключ к изменениям, — говорит Светлана Мамонова, директор по внешним связям "Перспектив". — Сложности во взаимодействии между государственными учреждениями и некоммерческими организациями – это нормально. Вопрос в том, как их решать. Нужно выстраивать диалог, объединять и направлять усилия в сторону самого человека, которому мы помогаем, чтобы сделать его жизнь лучше».

* Проект «От волонтёра к социальному куратору» осуществляется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов