«Дело найдется каждому»

Каждый год в «Перспективах» получают волонтерский опыт более 100 человек. В 2020-м из-за пандемии иностранные волонтеры не смогли приехать в Россию – в итоге в программах возникла их острая нехватка. Об этой ситуации и о том, кого сегодня ждут в организации, мы поговорили с руководителем волонтерской службы «Перспектив» Анной Тульской.
25 Марта 2021 Каждый год в «Перспективах» получают волонтерский опыт более 100 человек. В 2020-м из-за пандемии иностранные волонтеры не смогли приехать в Россию – в итоге в программах возникла их острая нехватка. Об этой ситуации и о том, кого сегодня ждут в организации, мы поговорили с руководителем волонтерской службы «Перспектив» Анной Тульской.


– Аня, расскажи, пожалуйста, какие программы и возможности есть сейчас для волонтеров, приходящих в «Перспективы?»

– В нашей команде дело найдется каждому волонтеру. У нас есть варианты, когда волонтер помогает раз в неделю по выходным или по будням – выбирает удобный день и проект, который ему больше всего нравится. Есть возможность присоединиться к нам на целый год: тогда волонтер уже будет занят всю неделю по будням, с понедельника по пятницу. Также мы открыты для помощи pro bono волонтеров – тех, кто безвозмездно делится своими профессиональными навыками. Например, фотографы, дизайнеры, переводчики, видеооператоры и видеомонтажеры.

Если у вас есть машина – то нам всегда актуальна помощь автоволонтеров, когда нужно перевезти кого-то из наших подопечных или отвезти гуманитарную помощь, подарки, инвалидную коляску. Мы иногда привлекаем event-волонтеров, они помогают нам на мероприятиях: особенно актуально это было до пандемии, когда мы чаще проводили мероприятия для наших благотворителей и общественности. Волонтеры помогали нам с рассылкой писем, приглашением гостей и в других задачах.

Волонтеры, которые проходят Добровольный социальный год, получают компенсацию расходов на питание и транспорт – в месяц это от 12 до 15 тысяч рублей в зависимости от удаленности проекта. Мы приглашаем всех – в том числе и тех, у кого нет никакого опыта. Чаще всего к нам приходят люди, которые до этого не сталкивались с ребятами с тяжелой инвалидностью. Поэтому опыта они уже набираются во время практической деятельности.

– Сколько волонтеров в среднем ежегодно приходят в «Перспективы»? Сколько остается после прохождения собеседований и обучений?

– Ежегодно около 30 волонтеров из России и Европы проходят программу Добровольный социальный год. И также около 50 новых волонтеров приходит каждый год, чтобы стать волонтерами выходного дня, pro bono волонтерами. Каждый год в «Перспективах» заняты более 100 волонтеров. Из тех, кто заполнил анкету на сайте, волонтерами становятся, наверное, меньше половины, потому что многие заполняют анкету на эмоциях, не ознакомившись подробно с информацией. Когда мы с ними связываемся по телефону, они понимают, что у них нет времени, возможности или даже желания участвовать в этом. Часть «отсеивается» после собеседования, знакомства и информационных встреч. Сами мы отказываем довольно редко: в случаях, когда нам кажется, что волонтер нам совсем не подходит или мы видим, что ему будет слишком тяжело в наших программах.

Не доходят до волонтерства чаще всего по причине несоответствия своих ожиданий реальности или неготовности быть прикрепленным к конкретному человеку, потому что это большая ответственность для них. После обучения обычно уже никто не отпадает, потому что обучение мы проводим, когда волонтер подписал с нами договор, уже остался с нами в команде – обучение только придает уверенности в своих силах.

– Что такое Добровольный социальный год (ДСГ)? Почему в сезоне 2020-2021 его возможно пройти за полгода?

– ДСГ – это уникальная программа «Перспектив», мы первыми в России ее запустили. Добровольный социальный год предполагает полную включенность волонтера в течение года. По будням, с понедельника по пятницу он проводит время в проекте, который сам выбрал. Это может быть детский дом, психоневрологический интернат или проект семейной поддержки. Да, в этом году мы готовы принять волонтеров не только на весь год, но и на полгода – с марта по август 2021-го. Этот год особенный, потому что из-за пандемии к нам не смогли приехать иностранные волонтеры, а это ровно половина нашей команды. То есть человек 16 не смогли доехать, поэтому нам очень нужна помощь, и мы готовы принять помощников на полгода. Нам очень нужны люди, которые в теплое время года, весной и летом, смогут гулять с нашими подопечными, чтобы как можно больше ребят выходили на улицу. Для тех, кто приходит к нам на полгода, мы организуем такие же обучающие семинары, они также проводят супервизии с психологом, просто их меньше по количеству. В конце июля для всей команды проходит заключительный семинар, и заканчивают они программу все вместе в августе. Но конечно же, если кто-то захочет прийти к нам с марта на целый год, мы тоже будем этому рады.


– Какими приходят волонтеры в «Перспективы», а какими уходят? Твое личное ощущение от процесса и изменений в участниках?

– Волонтеры приходят мотивированные, с большим желанием помогать, с любопытством, что же их ждет. А уходят повзрослевшими, часто еще более вдохновленными, получившими колоссальный жизненный опыт. Наблюдать за изменениями волонтеров лично для меня – самое важное и трогательное в работе с ними, все очень меняются. Кто-то проработал свои страхи, свои сложности. Кто-то стал более открытым, способным доверять этому миру. Кто-то принял решение обучаться этой профессии и уходит с четким желанием пойти учиться на дефектолога или на психолога. Кто-то уходит с пониманием, что не готов возвращаться в прежнюю профессию. Или человек решает остаться работать в «Перспективах». Кто-то уходит, найдя здесь верных друзей. Кто-то – свою любовь: да, у нас есть волонтерские пары и семьи. Все каким-то образом меняются. Раз в месяц волонтеры пишут отчет, за год появляется 12 таких записей: по ним хорошо видно, какие изменения в человеке происходят.

– Ты и сама была волонтером. Что стало для тебя отправной точкой?

– Первый волонтерский опыт был в университете, когда мы помогали иностранным студентам в адаптации, организовывали для них мероприятия. Я стала волонтерить из желания познакомиться с новыми интересными людьми и общения с иностранцами. Потом я поехала на волонтерский год в Турцию: стимулом было желание подучить язык и пожить в этой стране. Находясь там, я в целом прониклась идеей волонтерства: когда ты делаешь что-то абсолютно безвозмездно, не ожидая ничего взамен. Там я впервые познакомилась с детьми с расстройством аутистического спектра, это был мой первый опыт общения с такими ребятами. Меня поразил их глубокий и не похожий на наш мир, мне стало интересно. И уже вернувшись из Турции, где я пробыла целый год и получила важный опыт в волонтерстве, я поняла, что теперь хочу помогать тем, кто помогает. Поэтому искала работу, связанную с волонтерской деятельностью. И так получилось, что в «Перспективах» для меня сложилось «комбо»: работа с волонтерами, иностранными волонтерами в том числе. К тому же сфера связана с помощью особым ребятам, к которым у меня был такой большой интерес.

fyyf2.jpg


– Как проходит обучение волонтеров?

– Чаще всего обучение для волонтеров проходит уже после того, как они познакомились со своими подопечными, уже попробовали себя, провели с ними несколько дней или недель. Потому что если обучать волонтера тому, как взаимодействовать с людьми с тяжелой инвалидностью, правильно их перемещать, кормить, до знакомства с ними, это будет бессмысленно: в одно ухо влетит – в другое вылетит. Поэтому на обучение волонтеры приходят уже с опытом и конкретными вопросами.

Для команды волонтеров ДСГ обучение обязательное: до пандемии это были всегда очные выездные семинары. Волонтеры пробовали себя в роли подопечных, перемещали друг друга на колясках, пробовали выполнять разные тренинговые задания. А потом учились правильно перемещать, позиционировать подопечного, обращаться с инвалидной коляской, чтобы не навредить подопечному и самому не сорвать спину.

Во время пандемии мы перевели наше обучение в формат вебинаров, и в принципе получили хорошую обратную связь от волонтеров. Потому что это не просто вебинар, а это теоретические задания, после которых происходит разбор конкретных случаев. Волонтеры записывают на видео свое взаимодействие, процесс кормления и перемещения подопечного, отправляют это все экспертам и обсуждают вместе выполненную работу.

Для волонтеров выходного дня мы организуем семинары по желанию. Но они обязательно проходят инструктаж от координаторов или сотрудников, которые находятся рядом с ним в тот день, кода они приходят. Никто не оставит подопечного и волонтера в первые дни наедине друг с другом. Это всегда совместная детальность с координатором. Он объясняет основы безопасности в работе с инвалидной коляской, рассказывает тонкости взаимодействия с конкретным подопечным, дает волонтеру ознакомиться с папками, где дана характеристика на ребят, личные карточки с информацией, что они любят или не любят. Волонтер постепенно входит в деятельность, знакомится и всегда может попросить помощи у координатора или опытного волонтера.

– В какие программы «Перспектив» сейчас особенно нужны волонтеры?

– На данный момент в программах задействован 131 волонтер, из них 20 человек – это волонтеры ДСГ, 59 волонтеров выходного дня и 52 волонтера pro bono. Сейчас нам очень нужны 4 волонтера на ДСГ и 10 волонтеров выходного дня в Павловский детский дом-интернат, 4 волонтера в Гостевой дом, 4 волонтера выходного дня в кризисную поддержку семей, 25 волонтеров выходного дня на программы сопровождения. А также волонтеры, готовые помогать с расшифровкой интервью на немецком и на русском, переводить с немецкого на русский и наоборот.

Беседовала Радмила Ярушкина


Вернуться в новости


Наши партнеры: